Política de devolução, Trocas e Reembolso do Achado Vintage
Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve entrar em contato através do email contato@achadovintage.com.br e solicitar a Troca ou Devolução.
Leia com atenção os itens abaixo.
Serão aceitas as devolução e trocas pelos seguintes motivos:
O produto enviado não é o mesmo que comprou
O produto não serviu pelo tamanho (Todos os nossos produtos estão descritos por tamanhos e medidas)
Arrependimento
Prazos para devolução e troca
Em até 7 dias (úteis) após recebimento da peça
Regras Gerais
O Produto não teve ter sido usado
O produto teve estar com sua etiqueta do achado vintage
Nas mesmas condições em que foi recebido pelo Usuário Comprador
Deve ser devolvido com sua embalagem original
O produto será analisado conforme lei do código de defesa do consumidor
Todos os produtos passam por uma analise que pode durar até 7 dias úteis
Caso seja identificado qualquer divergência conforme nossa politica acima ou violação do produto, não será realizado a devolução\ troca e enviaremos novamente sem aviso prévio para o remetente.
Aviso: Somente a primeira devolução é grátis, as demais, o frete reverso é de responsabilidade do cliente.
Não trocamos produtos nas seguintes condições:
Produtos que apresentam sinal de uso
Produtos que a etiqueta do achado vintage foi violada
Produtos violados ( Perfurados, manchados, cortados, produtos com sinais de mal uso.)
Em caso de Troca, O Achado Vintage oferece as seguintes opções:
Cupom de troca no valor do produto
Outro produto no mesmo valor
Em caso de devolução por Arrependimento
Devolução integral do valor do produto
Cartão de crédito ( Automático na fatura)
Boleto ( Depósito na conta bancária)
Prazo de reembolso de cartões e Boleto
O reembolso do preço pago pelo Usuário Comprador pelo Produto tanto Cartão como Boleto, será efetuado em até (7) dias úteis, após recebimento do Produto pelo Achado Vintage, sujeito à avaliação das condições do Produto. O valor do frete já utilizado não será reembolsado.